개인정보취급방침(메디우스 서비스 전체)

메디우스 개인정보 처리(취급)방침
(주)비앤에이치코리아(이하 "회사"라 함)는 "회원"의 개인정보보호를 소중하게 생각하고 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
"회사"는 "개인정보보호법"과 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
"회사"는 개인정보 처리(취급)방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 정보주체 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
“회사”는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(회원)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보에 대한 수집 및 이용목적의 주요 사항은 아래와 같습니다.
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리(수집, 이용)하고 있으며 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
[필수항목]
회원가입 시 : 이메일(아이디), 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 직업, 사는지역, 자녀여부,결혼유무
이용목적 : 회원관리(회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 등), 각종 문의
건강검진예약시 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 연락처, 소속(기업)
이용목적 : 건강검진예약서비스 이용
검진결과확인 : 검진대상자 동의한 검진결과표(각항목,종합소견등)
이용목적 : 검진대상자 본인의 검진결과를 메디우스 서비스에서 확인 및 활용
의료기록등록시 : 방문병원명, 방문시간, 담당의사명, 진단명, 의사소견, 병원비, 처방전등
이용목적 : 개인 병원방문 기록관리
[자동수집항목] 접속주소정보(IP), 쿠키, 접속로그, 중복가입확인정보(DI), 서비스 이용 기록
가. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 및 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행
계약이행을 위한 연락 및 안내, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 이벤트 정보의 안내 등에 이용, 제휴 및 할인 서비스 제공, 개인 맞춤 건강 관리 서비스를 제공 및 전담 의료진의 진료 또는 상담 자료로서 이용.
다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 "회원"의 서비스 이용에 대한 통계
라. 서비스 효과 연구 분석
시장조사, 통계작성 또는 서비스 효과 측정, 학술연구, 신규 서비스 개발에 활용
마. 검진결과 및 상담정보 등은 정보의 이용목적 달성 후 개인 식별성이 없는 정보의 형태로 통계성 정보로 활용

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 서비스 이용기록, 결제기록
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
부정거래기록 : 3개월 (부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존)
나. 수집된 개인정보의 보유/이용기간은 정보주체가 회원가입을 통해 “회사”의 개인정보 보유 및 이용에 동의한 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지의 기간입니다. 다만, 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지입니다.
또한 정보주체의 동의 해지 시 회사는 정보주체의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 정보주체 개인정보를 보관합니다.
회사는 위의 1년의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장, 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 정보주체에게 알립니다.
이를 위해 정보주체는 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
정보주체의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공
"회사"는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령의 특별한 규정에 의거하는 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 만일 "회사"가 제3자에게 "회원"의 개인정보를 제공할 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 이용목적, 항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 "회원"에게 알리고 별도의 동의를 받습니다. 위의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받습니다. 또한 사업의 매각, 분할, 인수합병 등을 통해 개인정보가 이전되는 경우 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전히 승계 또는 이전되는 경우에는 사전에 상세하게 고지하고, 개인정보 제공 및 공유 등에 대한 동의 및 철회의 선택권을 부여합니다.
개인정보를 제공받는자
회원님이 선택하여 검진받으신 검진기관 또는 의료기관 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 연락처
이용목적 : 건강검진(예약) 서비스 제공
제공기간 : 제공목적 달성 후 파기

4. 수집한 개인정보처리의 위탁
"기업"과 "회사"가 계약한 서비스 외에 "회원"의 별도 선택에 의해 이루어지는 서비스 중 "회사"는 서비스의 향상을 위하여 "회원"의 개인정보를 외부에 위탁 처리할 수 있으며, 각 목적에 따라 개인정보에 접근할 수 있습니다.
위탁받는 업체로 표기된 모든 업체에게 "회원"님의 개인정보가 위탁 업무를 위해 전달되는 것이 아니라, 거래 등 시작 시점에 "회원"이 동의한 거래 업체에게만 정보가 전달됩니다.
따라서 "회원"께서 거래하지 않은 업체에게는 위탁 업체로 표시되어 있더라도 "회원"님의 개인정보가 전달되지 않습니다.
“회사”는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

5. 개인정보의 파기
“회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
"회원"이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기방법
종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 저장매체 포맷 등 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
다. 검진결과 및 상담정보 등은 정보의 이용목적 달성 후 개인 식별성이 없는 통계성 정보의 형태로 별도 분리 보관될 수 있습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리의무와 그 행사방법
정보주체는 “회사”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
정보주체는 본인 확인 절차를 거치신 후 "회원"정보를 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. "회사"는 정보주체 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 방침의 "3. 개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 처리하는 개인정보 항목
“회사”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
[필수항목]
회원가입 시 : 이메일(아이디), 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 직업, 사는지역, 자녀여부,결혼유무
이용목적 : 회원관리(회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 등), 각종 문의
건강검진예약시 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 연락처, 소속(기업)
이용목적 : 건강검진예약서비스 이용
검진결과확인 : 검진대상자 동의한 검진결과표(각항목별검사결과,종합소견)
이용목적 : 검진대상자 본인의 검진결과를 메디우스 서비스에서 확인 및 활용
의료기록등록시 : 방문병원명, 방문시간, 담당의사명, 진단명, 의사소견, 병원비, 처방전등
이용목적 : 개인 병원방문 기록관리
[자동수집항목]
접속주소정보(IP), 쿠키, 접속로그, 중복가입확인정보(DI), 서비스 이용 기록

8. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
"회사"는 "회원"에게 보다 유용한 맞춤서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 사용하는 서버가 "회원"의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, "회원"의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : "회사"는 "회원"의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하거나, 정보주체의 취향과 관심분야를 파악하고 자취를 추적하거나, 각종 이벤트에 대한 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 보다 유용하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키 정보를 이용합니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : "회원"은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
가령 인터넷 익스플로어의 경우 "웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보"에서 쿠키 허용정도를 설정할 수 있습니다. 단, "회원"이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치
"회사"는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.
가. 기술적 조치 : 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 등
"회원"의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
해킹 등에 "회원"의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하는 등 최선을 다하고 있습니다.
나. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 직원, 종업원 등에 대한 수시 교육, 개인정보보호 전담기구 설치 및 시행
"회사"는 개인정보를 취급하는 인력을 최소화함은 물론 수시보안교육을 통해 개인정보보호대책의 준수를 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통해 개인정보 처리(취급)방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고, 문제가 발생할 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자
개인정보에 관한 민원서비스"회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보관리책임자 및 취급자
성명: 최우성
소속/직위: 플랫폼사업부 / 부장
연락처: 010-5181-8788 / info@bnhkorea.co.kr
ㆍ경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182
ㆍ대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301
ㆍ개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
ㆍ개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr) : 02-1833-6972

11. 고지의 의무
정부 및 "회사"의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 개정 시에는 홈페이지의 공지 또는 전자우편, 별도의 교부 등 본 서비스 이용 약관 변경 절차를 준용하여 변경사항을 고지합니다.

[부칙]
본 방침은 2019년 06월 10일부터 시행합니다. (게시일자: 2019년 06월 9일) 본 방침은 2022년 1월 1일부터 시행합니다. (게시일자: 2022년 1월 1일)